Сервис

Свяжитесь с нами +7 (4012) 410-007


Техническое и сервисное обслуживание

ООО «НПО Спецкран» располагает собственной квалифицированной бригадой технического сервиса. Группа технического сервиса выполняет монтаж, пусконаладочные работы кранов «под ключ», работы по профилактике, послегарантийное обслуживание, работы по авторскому надзору (шеф-монтаж), поставку запасных частей и ремонт кранов на всем протяжении жизненного цикла оборудования, производит технический инструктаж персонала Заказчика.

В связи с тем, что краны нашего производства проходят заводскую контрольную сборку, испытания вхолостую непосредственно на заводе и имеют высокую монтажную, электромонтажную готовность - монтаж и запуск оборудования в работу производится в короткие сроки. Так, например, мостовой двухбалочный кран с г/п до 32тн и пролетом до 22м бригада монтажников монтирует, испытывает и сдает Заказчику за 8 - 10 календарных дней, козловой кран с такими же характеристиками – за 14 – 16 календарных дней.

Спецкран в обязательном порядке несет гарантийные обязательства перед Заказчиками, которые не могут быть менее 12 месяцев со дня ввода крана в эксплуатацию. Гарантийный период начинается с момента подписания Заказчиком Акта выполненных работ, оказанных услуг. Спецкран гарантировано обеспечивает поддержку своего продукта на всей территории России и за рубежом.

На складе Завода изготовителя постоянно имеются крупные и мелкие детали и срок замены вышедшей из строя детали составляет не более 2 - 3 дней. В экстренных случаях возможна сборка, например, мотор-редуктора за 1-2 часа, а при необходимости – доставка, в течение 24 часов.

Поставщики импортных комплектующих, используемые на кранах производства Спецкран, подобраны с жестким требованием - организации складов с запасными частями на территории РФ и за рубежом. Места расположения ближайшего к месту установки крана склада или сервисного центра всегда можно уточнить в службе технического сервиса.

При необходимости, сервисные инженеры нашей компании оказывают круглосуточные консультации по телефону специалистам Заказчика - по всем возникающим вопросам, связанным с эксплуатацией кранов.
Все вышеперечисленное дает право специалистам технического сервиса завода гордиться своей работой, с уверенностью смотреть в будущее и каждый день доказывать свой профессионализм, поднимая Вас и Ваше предприятие на новый уровень!


НПО «Спецкран» предлагает к поставке следующие крановые компоненты и комплектующие:

  • Обследование, анализ, оптимальные варианты модернизации для Заказчика.
  • Модернизация.
  • Демонтаж.
  • Ремонт.
  • Монтаж, пуск в эксплуатацию, наладочные работы.
  • Изготовление и поставка запасных частей.
  • Замена устаревших агрегатов.
  • Мероприятия по обучению эксплуатации и обслуживания кранов.

Кабины управления:

  • полуоткрые кабины
  • закрытые кабины

    Металлоконструкции:

  • несущие металлоконструкции
  • концевые балки
  • крюки
  • детали для производственного оборудования (станков, конвейеров)
  • передаточные тележки
  • крановые колеса

    Грузозахватные устройства:

  • спредеры
  • траверсы
  • магниты
  • грейферы

    Прочие компоненты:

  • подвесные системы кабельного токоподвода
  • электрошкафы
  • кабельные лотки
  • буфера крановые
  • пульты управления и джойстики